Daftar Telkom Indihome Sebulan Tidak Diproses Juga

15 September 2015

Informasi

Sekitar sebulan lebih yang lalu, saya mencoba mendaftar Telkom indihome di kota Bogor. Waktu itu saya mendaftar melalui 147 dengan no registrasi IF-1507-10560. Setelah di cek customer servicenya di area tempat saya terdapat koneksi fiber. Lalu saya mendaftar paket 10mbps, customer servicenya bilang nanti akan ada teknisi yang datang ke rumah.Setelah hampir sebulan menunggu dan tidak ada konfirmasi sama sekali, , saya lalu mencoba mendaftar lagi ke 147 untuk Indihome 5mbps melalui kabel tembaga (kabel telepon), saya lalu diberitahu untuk menunggu pemasangan dan mendapat no registrasi IF-1509-01386 seminggu berlalu dan tidak ada teknisi yang datang sama sekali.Saya lalu menanyakan ke 147 lagi dan dikatakan statusnya masih menunggu validasi teknisi datang ke rumah. Dijanjikan untuk difollow up apa Telkom Bogor kekurangan teknisi lapangan sampai sudah lama begini tidak ada yang datang? Berbeda sekali dengan telkom Jakarta Timur,yang hanya butuh waktu sehari dari hari pendaftaran untuk teknisi lapangan datang ke rumah untuk melakukan pemasangan. Ini juga pasang baru, pasang baru saja dipersulit seperti ini apalagi nanti kalau ada masalah dengan jaringannya. Mohon kepada pihak Telkom untuk bantu pemasangannya agar saya bisa secepatnya bisa browsing internet, dan kalau bisa pakai kabel optik lebih bagus lagi.

1000 dilihat