Indihome Website, Operator 147 dan Teknisi Mana Yang benar?

14 September 2015

Informasi

Meneruskan pengaduan saya pada surat pembaca sebelumnya, pada link http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49127 bahwa setelah 2 kali regristrasi dan 3 kali pengaduan kepada pihak Indihome yang hampir 1 bulan dan mungkin karena surat pembaca saya telah terbit. Akhirnya ada juga yang menelepon saya. Saya menerima telpon dari Bpk. Albert yang mengaku dari pihak indihome dan kemudian saya mendapatkan info bahwa Area tempat tinggal saya belum tercover. Padahal pada saat regristrasi via 147 dan website wilayah saya telah masuk daerah coverage indihome. Sungguh luar biasa Telkom yang begitu besar tidak memiliki sistem informasi yang terintegrasi yang baik, sehingga memmberikan informasi yang tidak sama di internal pihak Indihome mengenai area coverage. Saya merasa dikecewakan. Karena berdasarkan pantauan saya di daerah jl Gunung Merapi, dan Gunung Merbabu yang hanya berjarak beberapa ratus meter dari rumah saya telah ada titik FiberOptic Indihome. Sungguh mengecewakan. Semoga Bapak Albert masih mampu dan mau melebarkan sayap Indihome yang hanya berjarak beberapa ratus meter saja dari rumah saya. Terima kasih.

1102 dilihat