Terjebak dengan Indihome

18 August 2015

Informasi

Saya pelanggan speedy 122207279755 dan di upgrade menjadi paket Indihome 5mbps via 147. Sekarang saya ingin berhenti menggunakan internet dan tv. Akan tetapi tidak bisa, dengan alasan paket indihome 3play. Padahal pihak 147 ketika upgrade tidak menyebutkan klausa tersebut. Anehnya lagi, saya tidak di perbolehkan untuk downgrade ke paket 1mbps dari 5mbps. Saya sudah melakukan komplain ke Plaza Telkom pada tanggl 31/07/2015 dan 147 dengan no laporan:1005075802 dan dikatakan akan dihubungi. Saya telah menunggu sampai saat ini tidak ada pihak Telkom yang menghubungin saya juga.

1244 dilihat