Kecewa dengan Speedy Business Telkom

10 June 2015

Informasi

Perusahaan kami adalah pengguna layanan Speedy Business Telkom dengan no speedy: 0131626118182. Pada hari Sabtu tanggal 6 Juni 2015 yang lalu layanan speedy business Telkom kami mengalami gangguan yaitu tidak ada koneksi internet. Lalu saya menghubungi layanan business telkom di 500-250 yang sekarang berubah menjadi 1500-250, saya mendapat tiket pengaduan dengan no: B.0606.02154. Pada hari Selasa sore tangal 9 Juni 2015 menurut karyawan kami ada 2 orang petugas telkom datang untuk memperbaiki dan koneksi internet berjalan normal. Akan tetapi pada hari ini tanggal 10 Juni 2015 dari pagi sampai dengan saya menulis surat ini koneksi internet kembali tidak ada saya sudah mengajukan keluhan kembali ke layanan business Telkom dan mendapat tiket keluhan dengan no: B.0610.03075. Saya sudah periksa modem, line telepon internet di perusahaan kami berjalan dengan normal namun jaringan internet tetap bermasalah. Mohon kepada PT. Telkom agar bisa memberikan layanan yang lebih baik.

1496 dilihat