Bonus Pulsa XL Tidak Terima

03 June 2015

Informasi

Saya adalah pelanggan XL yang di bohongi oleh pihak XL. Awalnya saya melihat iklan tentang pengisian pulsa XL berbonus pulsa lewat web isipulsa.xl.co.id. Disana jelasjelas tertulis ada promo dengan kartu kredit Bank Mega dengan masa promo tanggal 18-21 Mei 2015 yang akan mendapatkan bonus. Dengan syarat lain kartu belum penah di registrasi dan harus di registrasi setelah selesai transaksi. Akhirnya pada tanggal 21 saya ber mengisi pulsa dengan nomor xl baru sebanyak 3 nomor bersama teman2 saya, dan dengan harapan mendapatkan pulsa bonus Rp 100.000 dan Rp 50.000 yang artinya saya dapat pulsa Rp 250.000 dari mengisi hanya Rp 100.000. Semua berjalan normal dimana isian pulsa utama Rp 100.000 masuk, dan tinggal menunggu bonusnya. Tapi sampai sore tidak muncul-muncul bonusnya. Jujur saja ini sebetulnya bukan pertama kali saya isi, karena kartu utama XL yang saya biasa pergunakan sehari-hari pernah melakukan isi pulsa di bulan Feb dan berhasil mendapatkan Bonus. Akhirnya saya telpon ke XL center di terima oleh Saudari Tia dan mendapat nomor pengaduan C16585635. Besoknya tanggal 22 saya menerima sms atau pengaduan saya, yang isinya OOW. Jawabannya sungguh tidak masuk akal. Di bilang promo hanya dari tanggal 18-20 Mei, Akhirnya saya telepon lagi ke XL center dan di terima oleh sdri Dessy dan setelah beragumentasi akhirnya sore hari sdr Dessy menelepon saya dan menerangkan bahwa memang saya harusnya mendapatkan bonus pulsa, tapi mesti tunggu pihak marketing dan bank mencari kenapa bisa tidak masuk bonusnya dan kembali saya disuruh menunggu dengan mendapat nomor pengaduan baru dengan nomor C16598892. Sayangnya yang di tunggu tunggu tidak datang. Bonus pulsa tidak masuk, malah pulsa saya yang habis untuk menelpon ke CS XL yang selalu jawabannya untuk menunggu. Sampai saya masukkan suara pembaca ini ketiga nomor saya belum juga mendapatkan Bonus Pulsanya. XL Pembohong.

1228 dilihat