Speedy Mati sejak 2 April, Pelayanan Nol

25 April 2015

Informasi

Sudah sejak 2 April, koneksi internet saya mati total. Sejak hari itu pula saya menghubungi 147 untuk ditindaklanjuti. CS 147 pun pada malam harinya saya hubungi lagi dan menyatakan bahwa laporan tersebut sedang diproses oleh tim Pak Zulfi (cmiiw). 2-3 hari tak kunjung datang, saya menghubungi cs 147 lagi dan tetap hanya menyatakan sedang diproses, dan akan dibantu melaporkan ulang untuk mempercepat. dan demikian seterusnya berkali-kali saya menelpon dengan jawaban yang sama. Bahkan 2 kali sudah saya melaporkan langsung ke Plaza telkom. Namun, jawaban juga sama. Kemudian sempat dihubungi oleh nomor lokal yang sepertinya telkom. Menyatakan teknisi akan datang ( lebih dari 1 minggu lalu ) tapi tak juga datang. Mohon segera diusut teknisi yang bertanggung jawab atas masalah ini dan secepatnya memperbaiki koneksi saya.

910 dilihat