Payment Charge First Media Mengecewakan

28 December 2014

Informasi

Depok - Kami berlangganan FirstMedia sejak tanggal 31 Agustus 2014. Pada tagihan bulan November 2014, kami mendapati adanya payment charge sebesar Rp 5.000.Kami sudah menghubungi FirstMedia, baik melalui email atau telepon dan mendapat jawaban bahwa biaya tersebut dibebankan oleh bank.Namun pihak bank tempat kami melakukan pembayaran menginformasikan jika pihak bank tidak membebankan payment charge tersebut.Jawaban bank ini kami teruskan kepada FirstMedia, namun FirstMedia tetap pada sikap semula.Tanggal 21 November 2014, FirstMedia melalui emailnya, menyatakan bahwa sejak bulan Agustus 2011, untuk pembayaran melalui ATM, internet banking dan SMS banking dikenakan biaya administrasi atau payment charge.LukasPermata Depok, Depokloecaskleden@gmail.com0817786732(wwn/wwn)

874 dilihat