Kecepatan Speedy Menurun, Tak Sesuai Penawaran Awal
23 November 2014
Informasi
Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)Saya pelanggan Telkom Speedy yang juga berlangganan paket Indihome. Pada awal berlangganan, Telkom menjanjikan kecepatan 3 Mbps dengan harga yang sama.Pada bulan Oktober 2014, kecepatan Speedy turun menjadi 500 Kb, sehingga seringkali koneksi terputus dan layanan Indihome juga tak dapat digunakan.Saya sudah menyampaikan hal ini ke Telkom Speedy 147, setelah pemeriksaan baru diketahui jika paket Indihome yang saya bayar hanya mendapat kecepatan 1 Mbps yang berarti tak sesuai dengan kesepakatan awal.Mohon penjelasan Telkom Speedy atas kejadian yang saya alami ini, karena laporan saya sampai saat ini belum ada solusi.AlfredoJl Jembatan Besi IX Jakarta Baratadvance_body@yahoo.co.id08999711972(wwn/wwn)
714 dilihat