Kecewa Penanganan Laporan Gangguan Internet Speedy

20 November 2014

Informasi

Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)Saya pelanggan Telkom Speedy dengan Fiber Optik, sejak awal November 2014 terjadi gangguan yang mengakibatkan layanan Internet dan Telpon saya mati.Hal ini sempat saya laporkan perihal gangguan ini ke call centre 147 dengan nomor pengaduan 1002929246, dijawab akan dihubungi teknisi dalam 3x24 jam.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan dan sudah kembali melaporkan dengan nomor pengaduan 1003004689, internet di rumah saya amsih mengalami gangguan.Mohon kepada Telkom dapat lebih cepat menanggapi dan menindaklanjuti keluhan pelangganya. Terimakasih.WidyaPerumahan Grisenda, Jakarta Utarawidya.thamrin@gmail.com08158802288(wwn/wwn)

927 dilihat