Pelayanan Nexmedia Buruk

19 November 2014

Informasi

Saya pelanggan baru Nexmedia dari tanggal 18 Oktober 2014. Dengan identitas: Nama : Harry Rachmawan No. STB : 3100032852 No Smart Card :126513135658 No ID Pelanggan: 622194631 No. Form : 233626 Paket : Paket Promo Kartu Kredit BCA ( Family&Sport). Keluhan: Saya baru seminggu menikmati semua chanel, kemudian semua channel luar diblok(acces denied). Sejak 3 minggu lalu saya menelpon CS untuk melaporkan keluhah tersebut. Saya selalu menelpon tiap hari ke CS dan email. Tapi sampai sekarang tidak ada tindakan karena saya sudah rugi waktu. Saya sudah membayar uang pendaftar dan antenna sebesar Rp 308 ribu. Apabila tidak ada tanggapan/tindakan dari pihak nexmedia dalam minggu ini, saya minta uang saya dikembalikan.

1164 dilihat