Pelayanan Telkom Speedy Yang Mengecewakan

27 October 2014

Informasi

Saya pelanggan Telkom Speedy dengan nomor pelanggan 122703320065. Sudah 1 bulan lebih saya melaporkan gangguan speedy dari tanggal 22.09.2014. Sampai laporan terakhir di tanggal 24.10.2014. dengan laporan terakhir 1002823623. Dengan jenis gangguan selalu disconnet atau putus-putus. Yang dmana sampai detik ini belum ada teknisi datang ke rumah atau melakukan perbaikan. Hanya janji dan permintaan maaf saja yang diberikan oleh CS telkom speedy. Saya tidak butuh janji dan permintaan maaf saja.Ttapi tindak lanjut dari keluhan saya. setiap pelanggan pasti berharap mendapatkan pelayanan yang profesionnal dari Telkom dalam menyelesaikan permasalahan pelanggannya. Goodwiil perusahaan dicerminkan dari kecepatan respon dan pelayanan terhadap semua permasalahan pelanggan anda. Semoga Telkom segera menanggapi/mengatasi keluhan saya tersebut. Terima kasih.

1004 dilihat