Paket WMS 20 Mbps Tidak Sesuai

16 October 2020

Finansial

Saya kecewa dengan speed internet paket WMS Telkom. Saya berlanggan WMS dengan speed 20 Mbps, tetapi kecepatan yang saya dapat rata-rata hanya di bawah 5 Mbps. ID pelanggan saya 13124511xxxx. Bahkan menjelang sore ke malam kecepatannya hanya 0,8 - 2 Mbps. Berulang kali saya komplain melalui 147. Saya tanyakan batas minimal kecepatan berlangganan skema 20 Mbps. Informasinya adalah 10 Mbps. Berarti speed internet sudah bermasalah karena dibawah 10 Mbps. Katanya informasi sudah diberikan kepada pihak terkait tetapi sepengetahuan saya belum ada teknisi yang datang ke rumah. (DND)

515 dilihat