Surat Pembaca Indonesia

Tekanan Air Rendah

Finansial

Saya pelanggan air bersih dari PALYJA atas nama Julianto warga Jelambar. Sudah tiga bulan saya melaporkan gangguan air yang hanya menyala pada malam hari hingga subuh, selebihnya tidak keluar air. Berkali-kali nomor laporan atau nomor tiket yang telah saya dapatkan telah dihapus tanpa konfirmasi oleh customer service.Pada tanggal 3 Agustus, petugas lapangan Palyja datang ke rumah untuk melakukan pemeriksaan dan melihat air yang memang mati. Kemudian petugas bertanya kepada tetangga sekitar. Dari pengakuan tetangga sekitar tekanan air memang rendah sejak lama sehingga warga melakukan inisiatif membeli pompa air.Kemudian petugas berkata akan meneruskan pengaduan kepada atasan dan solusinya adalah dengan menambah tekanan air atau menambah jaringan pipa air.


883 dilihat