Bank Mega melakukan overcharge bunga kartu kredit secara tidak wajar

05 December 2019

Finansial

berawal dari kartu kredit 4 digit terakhir  1183 kekurangan bayar 500.000 rupiah, dikenakan interest sebesar 616.318 pada tanggal cetak 25 october 2019 menghubungi CS dengan pengajuan penghapusan dengan no laporan rev6928809. tanggal 5 desember 2019 menghubungi cs kembali menanyakan kabar status rev6928809 dan disebutkan tidak dapat dihapuskan karena sudah pernah menghapuskan 1x pada bulan november 2018 sebesar 92rb yang dimana interest pada bulan november 2018 interest muncul bukan karena terlambat atau kurang tetapi mengenai tanggal pembukuan saja. alasan dari CS kenapa bank mega mengenakan interest 616.318 dari basic total tagihan, yang dimana ga jelas, sejak kapan bunga dihitung dari basic tagihan, mestinya dari basic kekurangan bayar. diminta kejelasan dari pihak bank mega terkait laporan ini salam pemilik kartu W**** H****

615 dilihat