Mohon Tanggapan Masalah Top Up Saldo DANA Melalui BRI!

02 May 2019

Finansial

Jakarta - Keluhan Mohon Penyelesaian dari pihak DANA terkait top up DANA yang saya melakukan pada tanggal 15 April 2019 melalui Virtual Account BRI. Karena saat melakukan transaksi dinyatakan gagal oleh sistem, kemudian dicoba lagi dan tetap dinyatakan gagal oleh sistem.Setelah dilakukan pengecekan mutasi rekening, ternyata saldo telah terdebet dua kali yang masing-masing Rp 100.000. Telah dilakukan komplain ke pihak DANA dan telah dilakukan pengembalian sebesar Rp 100.000 pada tanggal 16 April 2019.Untuk transaksi satu lagi belum ada penyelesaian hingga saat ini. Komplain sudah dilakukan beberapa kali melalui email ke pihak DANA. Mohon tanggapannya, terima kasih. Budi081224622260 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)

633 dilihat