Transaksi Dianggap Gagal, Regkening BNI masih Terpotong

28 June 2018

Finansial

Jakarta - Keluhan Pada tanggal 3 Mei 2018 sekitar jam 12.53 WIB, saya melakukan transaksi BNI mobile banking untuk transfer antar bank ke Bank BRI sebesar Rp. 1,5 juta. Setelah itu ada pembertitahuan bahwa transaksi tersebut gagal dan saya ulangi lagi transaksi tersebut.Saat itu saya menerima SMS bahwa rekening saya dipotong dua kali. Saya langsung menelepon ke BNI Call dan petugas menunggu selama 14 hari.Esok harinya saya datang ke kantor cabang BNI terdekat untuk melaporkan hal sama dengan membawa bukti transaksi. Tetapi sampai saat ini, dana saya belum dikembalikan, mohon solusinya. Terima kasih. Ani0811263847 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)

673 dilihat