Pelayanan Bank Mandiri yang Mengecewakan

06 January 2011

Finansial

Saya pemegang kartu visa gold hypermart sejak 2008. Dan beberapa kali mengalami kenaikan limit yang memuaskan sebagai bentuk wujud kepercayaan bank mandiri terhadap nasabahnya. Beberapa waktu lalu menghubungi call mandiri untuk proses konversi kartu menjadi visa gold reguler jawaban yang diberikan CS Mandiri sangat tidak memuaskan, nasabah di harus kan mengisi aplikasi baru yang menurut saya ini sangat tidak lazim di dunia perbankan "nasabah mw konversi kartu" kok di suruh isi aplikasi baru? Perlu diketahui, konversi kartu adalah hal yang lumrah, dan kerap kali terjadi di setiap perbankan nasional dan asing. Selama dalam rambu" yang benar. Kenapa pelayanan mandiri tidak fleksibel? Dan cenderung mempersulit nasabahnya? Saya berharap dari bagian terkait dapat memberikan solusi terhadap hal ini. Terima Kasih. SUKARNA CIKARANG KOTA BEKASI

993 dilihat