bank Mega aneh

24 September 2015

Finansial

Saya mengajukan apkikasi kartu kredit bank Mega karena tertarik dg penawaran diskon 10% setiap berbelanja di carrefour, dan aplikasi saya dinyatakan disetujui dan kartu sdh mulai dikirim sejak tanggal 4 Sept 2015, keterangan ini saya dapat dari call centre bank Mega. Seminggu kemudian ada yg menghubungi saya dari no tlp 021-7942204 yg mengaku dari koordinator kurir kartu kredit bank Mega dan menfinformasikan bahwa kartu kredit saya akan dikirimkan ke Kantor sesuai data pada saat apply, dan saya diminta menyiapkan surat kuasa bermeterai serta fotocopy KTP, saya sanggupi dan langsung saya siapkan dan titipkan ke receptionist dan titip pesan ke security. Kartu tidak kunjung datang, seminggu lagi kemudian nomer yg sama menghuhungi saya lagi dan menfinformasikan bahwa kartu akan segera dikirim dan menanyakan apakah saya sdh menyiapkan surat kuasa dan fc KTP, saya jawab sdh lama saya siapkan, dan diinformasikan paling lambat seminggu kartu akan dikirim. Sampai tgl 22 Sept 2015 saya blm menerima kartu dan saya hub call centre bank Mega, dan betapa mengejutkan bahwa saya diinformasikan bahwa kartu sdh retur karena pada saat dikirim ke rumah tidak ada orang di rumah. Yg membingungkan saya adalah : 1. Sebenarnya kartu akan dikirim kemana ? Siapa yg menghubungi saya dari 021-7942204 yg menyatakan kartu akan dikirim ke kantor. 2. Rumah saya tidak pernah kosong karena istri saya ibu rumah tangga dan juga ada anak di rumah yg 1 sekolah siang dan 1 sekolah pagi, jadi pasti ada orang di rumah. 3. Call centre menyatakan akan kirim ulang dan membutuhkan waktu 10 hari ke depan, 4. Kantor saya terletak di jalan utama dan mudah di akses, jadi tidak mungkin tdk ketemu, 5. Di apkikasi saya jelas ada RT, RW dan blok rumah, ada no HP dan no tlp rumah jelas, selalu aktif dan bisa dihubungi. Jadi pertanyaannya kemana dan kapan kartu saya dikirim sebenarnya, apakah bank Mega menerima begitu saja informasi kurir yg menyatakan kartu retur dg alasan yg bisa saja dibuat2.

636 dilihat