Kecewa dengan bank mega

10 July 2017

Finansial

bulan maret 2017 saya minta ganti kartu karena kartu lama error , waktu itu call centre bilang akan d proses dan kartu lama masih bisa d pakai sampai kartu baru d terima tetapi bulan mei 2017 kartu lama tdk bisa d gunakan sedangkan kartu baru belum sampai ke saya. Tagihan selalu saya bayar dan saya call customer service untuk minta penjelasan kapan kartu yang baru bisa sampai ke saya jawaban selalu sama akan segera d kirim tetapi kenyataan sampai sekarang tanggal 10 juli 2017 kartu tersebut tidak pernah sampai. Entah benar di kirim atau tidak oleh bank mega. Saya call lagi call centre dan bilangny kartu d kembalikan ke pusat karena tdk ada orang padahal saya tanya security komplek tidak ada orang yang datang ke rumah. Bulan juni 2017 saya datang k kantor cabang bank mega terdekat dg rumah dan jawabannya kami beda divisi bu , ibu bisa langsung datang ke bank mega card centre (puiinnterrrrr bangetttt kan jawabannnyaaaa). Daannn akhirnya tanggal 10 juli 2017 saya datang k bank mega card centre karena kartunya belum sampai juga k saya, dan sampai d sana jawaban hebattt udah jauh2 datang dan bilang kartu tdk bisa d ambil karena tetap harus di antar. Terussss maksudnya apaaaa bank mega ini . Customer d pingpong . Sangat mengecewakan bisanya nagih tapi tdk melakukan kewajibannya . Sumpahhh kapokkkkk pake bank mega . Semoga tidak ada korban lain dari bank mega ..... Ngeseliiiinnnnnnnnn

650 dilihat