Intimidasi Berlebihan Terhadap Nasabah Kartu Kredit

03 July 2017

Finansial

Saya pemegang kartu kredit Danamon dengan nomor kartu 5522 3922 77xx xxxx ingin menyampaikan kekecewaan saya. Bank Danamon melakukan intimidasi secara berlebihan. Menurunkan peringkat kreditur dari lancar menjadi dalam perhatian khusus yang merusak status BI checking saya. Membebankan segala macam biaya terkait tagihan kartu kredit karena dianggap belum membayar. Meneror saya melalui telepon oleh bagian kolektor karena dianggap belum melakukan pembayaran. Memberi peringatan keras dan tertulis dilembar tagihan karena dianggap belum melakukan pembayaran. Halo Danamon menutup atau memutuskan telepon sepihak (dua kali mencoba konfirmasi permasalahan melalui Halo Danamon selalu ditutup atau diputus). Saya sudah melakukan pembayaran tanggal 19 Juni 2017 sebelum tanggal jatuh tempo tanggal 21 Juni 2017 sebesar 2.500.000 sehingga total tagihan sebesar 2.8xx.xxxx tetapi dengan gampangnya Danamon melakukan intimadasi seperti yang saya sebutkan di atas. Sekali lagi saya merasa sangat kecewa dengan perlakuan Bank Danamon yang saya percaya dapat mempermudah transaksi keuangan ternyata malah membuat saya menjadi takut karena intimidasi berlebihan dan menganggap saya kreditur bermasalah dengan intimidasi tersebut.

670 dilihat