Bank Mega sangat sangat sangat TIDAK PROFESSIONAL

05 December 2017

Finansial

Saya adalah pemilik kartu Mega Gold & Mega metro. Berikut saya jabarkan betapa tidak profesionnalnya bank Mega selaku bank yang mengaku salah satu bank terbaik di Indonesia : 1) Beberapa bulan lalu saya pernah mengajukan pencetakkan kartu baru karena kartu saya hilang. namun 3 kali pengajuan saya ditolak dengan alasan Metro Gold saya di blokir bagian collection. Akibatnya kartu Mega Metro saya juga tidak dapat dicetak kembali karena adanya pemblokiran di Mega Gold. 2). Berdasarkan keterangan CS yang saya hubungi selama beberapa kali itu, syarat yang harus saya lakukan agar pencetakan kartu dapat dilakukan adalah "MELUNASI MEGA GOLD SAYA SEBESAR RP 1,357,000". Jika sudah dilunasi makan proses pencetakan kartu baru dapat dilakukan. 3) dengan iming - iming seperti itu akhirnya per tanggal 31 november 2017 saya melunasi kartu Mega Gold saya sebesar diatas. 4) Kemudian saya mengajukan kembali untuk pencetakan kartu baru. namun berdasarkan keterangan CS saya harus mengajukan pembukaan blokir untuk kartu Mega Gold saya baru dilakukan pengajuan pencetakan kartu. oke saya ikuti 5) 3 hari kemudian saya kembali menelpon CS bank Mega. namun yang saya dapat adalah bahwa "Kartu saya yang Mega Gold yang sudah saya lunasi tidak dapat dibuka blokir karena sudah di blok selama 1 tahun". dan karena itu saya harus mengajukan pembuatan kartu baru. yang dimana bahkan kartu Mega Gold terebut belum pernah saya pegang sama sekali karena adanya upgrade oleh bank mega sendiri. 6) Kita bisa lihat betapa kurang professionalnya bank Mega. mereka hanya menjanjikan sesuatu namun setelah itu jawaban langsung diubah setelah mereka mendapatkan yang mereka inginkan yaitu pelunasa menyeluruh. 7) Bank Mega juga tidak akan memberikan kita informasi tersebut jika kita tidak menelpon kembali ke perusahaan mereka. 8) sebaiknya Bank Mega segera menelpon saya untuk mengklarifikasi hal tersebut. walaupun limit saya tidak besar tetapi waktu yang sudah saya bunag hanya untuk mengkonfimasi cukup menyulitkan. Saay tunggu segera penyelesaian atas ketidakprofesionalan perusahaan anda.

775 dilihat