Surat Pembaca Indonesia

Menunggu Lama Kartu Kredit Bukopin Tak Ada Kabar

Finansial

Saya nasabah baru kartu kredit Bukopin dengan no KTP 3674021307870005.Bersyukur mendapatkan SMS dari Bank Bukopin pengajuan kartu kredit sudah disetujui dan sudah menelpon ke CS Bukopin diinformasikan bahwa per tanggal 8 Agustus 2017 sudah dikirimkan kartunya dan silahkan menunggu 7 sampai 14 hari kerja. Sudah 2 kali saya mencoba menghubungi kembali CS Bukopin tetapi CS tidak dapat menginformasikan posisi kartu ada dimana. Di jaman teknologi sudah maju seperti ini, mungkin saran saya adalah bisa menggunakan teknologi tracking kurir pengantar kartu kredit sehingga CS mengetahui kapan kartu kredit akan disampaikan kepada customer, atau bisa menggunakan teknologi digital credit card seperti virtual CC yang sudah marak digunakan, tentunya dengan security yang canggih dari VISA atau MasterCard sehingga meminimalisasi pencetakan kartu, pengiriman kartu yang memakan biaya.Mohon pihak Bank Bukopin dapat membantu memberikan kejelasan kapan kartu akan dikirimkan, dan kebetulan sudah menitipkan data diri kepada sekretaris juga, jika kebetulan sedang tidak ada di tempat saat diantarkan. Terima kasih atas perhatiannya, semoga sarannya dapat bermanfaat bagi kemajuan Bukopin, dan kartu kreditnya bisa segera diantarkan.


847 dilihat