Biaya Abonemen Dikenakan Double, Mohon Kembalikan Uang Saya!

02 May 2017

Finansial

Jakarta - Saya adalah pengguna kartu Halo yang melakukan aktivasi sejak bulan Agustus 2016. Pada bulan April 2017, saya baru menyadari kalau ada yang janggal dengan tagihan kartu Halo. Oleh karena itu saya ke Grapari Telkomsel Cyber Park Bekasi (13/04/2017) ternyata saya ditarik tagihan abonemen sebesar Rp 70.000 sejak bulan Agustus 2016, dimana seharusnya hanya dibebankan sebesar Rp 35.000 tiap bulannya. Melalui surat pembaca ini, saya meminta pengembalian kelebihan pembayaran abonemen selama 9 bulan. Sebelumnya Telkomsel melalui staffnya hanya bisa mengembalikan kelebihan pembayaran tiga bulan terakhir. Saya tunggu itikad baiknya untuk menyelesaikan permasalahan ini, terima kasih. Ida ida.oriflame2015@gmail.com 081399989819

747 dilihat