Top Up Dana 100 Ribu Tidak Masuk

21 April 2017

Finansial

Saya melakukan transaksi top up Grab Pay sejumlah 100.000 dengan kode bayar 8965082501747485 hari Rabu, 19 April 2017 jam 12:33 dari CIMB Niaga ke Permata. Pada tampilan aplikasi tertulis keterangan bahwa saldo akan masuk dalam waktu 30 menit. Lebih dari satu jam saya cek saldo belum juga masuk, padahal biasanya saya isi tidak sampai 5 menit saldo sudah masuk.Saya sampai menanyakan kepada Bank CIMB dan Permata. Dikatakan bahwa transaksi sudah berhasil dilakukan. Komplain kepada Grab via email, aplikasi, maupun admin Facebook, tetap tidak ada hasil maupun penyelesaian. Sudah lewat dua hari dan saldo pada aplikasi belum bertambah dan belum ada hasil tindaklanjut dari pihak Grab. Saya tunggu penyelesaian dari pihak Grab segera.

729 dilihat