Bukalapak harap perbaiki sistem customer service dan cairkan dana ane

12 April 2017

Finansial

Nomor transaksi ; 170399352186 Sebelumnya saya sudah ad post bbrp mnggu lalu untuk penjualan kamera "Ricoh gr limited edition" di bukalapak Jadi hari selasa tanggal 11 april 2017 saya melakukan transaksi penjualan kamera saya kepada buyer saya yg notaben sesama orang medan dengan jarak rumah yg hanya sekitar 3-4 km. Karena sebelumnya saya pernah membaca di bukalapak bahwa opsi gojek sudah tersedia di bukalapak untuk jangkauan medan, dan pada saat saya melakukan opsi untuk gojek tidak ditemukan, maka saya memilih opsi jne mau tidak mau. Maka buyer saya membeli kamera saya di bukalapak dengan transaksi kredivo karena dia mngiginkannya untuk membayar secara kredit dan saya mengirimkan barannya menggunakan gojek. Pada saat barang sudah diterima oleh buyer, ia menekan tombol barang sudah diterima tetapi dana tak kunjung masuk ke bukadompet saya dan juga step 5 di bukalapak dengan gambar centang tidak tercentang. Jadi dana saya sudah dibekukan buka lapak sebesar 5.5 juta. Saya sudah menghubungi cs, email dan juga twitter bukalapak tetapi responnya selalu lamban dan untuk pembalasan email bukalapak @fraud hanya dilakukan sekali sehari 1x24 jam. Dimana saya sudah sangat membutuhkan usng trsebut dan saya dipper kesana kemari dari validasi ke fraud dll Dan untuk cs bukalapak sama sekali not helpful, mending ditutup aja kalo g sanggup nyelesain masalah. Gw serng beli d amazon, ebay, alibaba aja ga seribet gini Berikut bukti fotonya Thanks saya harap penyelesaiannya bs lbh cepat]

982 dilihat