Layanan Call BRI 14017/1500017 Tidak Direspon

28 March 2017

Finansial

Saya adalah nasabah BRI yang telah setia selama 4 tahun. Sejak 7 jam yang lalu hingga saya membuat surat pembaca, saya telah berulang kali (lebh dari 5 kali) menelepon ke nomor 14017/1500017. Perihal aktivasi kartu kredit BRI Touch. Akan tetapi saat setelah menekan pilihan nomor dua untuk berbicara dengan customer service aktivasi kartu kredit, saya dapati hanya suara hening dan tidak ada orang diseberang sana yang menjawab dan menyapa saya.Sungguh saya merasa kecewa atas pelayanan BRI terhadap nasabahnya. Sehubungan dengan tersebut di atas mohon kiranya, Call BRI dapat menindaklanjuti atau merespon keluhan saya dimaksud. Demikian, atas perhatiannya diucapkan terima kasih. 

1712 dilihat