Saldo Rekening Tiba-Tiba Berkurang

03 March 2017

Finansial

Saya ingin mengawali cerita dengan apa yang baru terjadi hari ini, 03 Maret 2017. Karena saya agak khawatir dengan rekening Bank Mandiri, mengingat kejadian tiba-tiba berkurangnya saldo bulan Februari yang lalu, saya merasa tidak aman menyimpan uang di Bank Mandiri. Saya transfer sisa rekening ke rekening bank lain melalui Mandiri Mobile sebesar Rp535.000,- pada pukul 02:26.Karena kuota internet pada modem Bolt di rumah habis, saya pergi ke Alfamart dekat rumah dan ambil uang di ATM BCA. Ternyata kartu ATM BCA yang baru saya buat minggu lalu, mengalami masalah. Kemudian saya kembali ke rumah dan mentransfer kembali uang sebesar Rp200.000,- pada pukul 04:21:02 dari rekening BCA ke rekening Bank Mandiri melalui token KlikBCA yang kali ini koneksi internetnya saya tethering melalui HP. Kemudian saya kembali ke Alfamart dan ambil uang di ATM Bank Mandiri. Ternyata uang dalam rekening Bank Mandiri saya tidak bertambah dan tetap saldo minimum.Hal ini mirip terjadi pada rekening Bank Mandiri saya ini sebelumnya. Dengan adanya kejadian ini saya menanyakan kepada manajemen pihak Bank Mandiri, seberapa besar jaminan keamanan bagi saya dan nasabah-nasabah lainnya? Saya nasabah lama dan setia Bank Mandiri walau saya pernah dikecewakan oleh pelayanan Bank Mandiri ini. Mungkin ini hanya sebagian kekecewaan saya kepada Bank Mandiri. Sejujurnya saya pernah dua kali dikecewakan oleh pelayanan Bank Mandiri dan ini yang ketiga.Kekecewaan saya yang pertama dulu juga sangat fatal, namun saya tidak sempat menulis surat pembaca. Kekecewaan saya yang kedua pernah saya kirim melalui twitter namun tidak ada tanggapan dari pihak Bank Mandiri. Kekecewaan saya yang ketiga ini baru kali ini saya menuliskan kekecewaan saya disurat pembaca, jadi saya harap pihak Bank Mandiri mau menindaklanjuti keluhan saya ini. Terima kasih.

1142 dilihat