BRI Lambat Respon, 42 Juta Lenyap

19 December 2016

Finansial

Pada tanggal 23 November 2016 jam 14.10, rekening BRI saya dibobol orang tidak dikenal sebesar 42 juta. Sepuluh menit kemudian saya hubungi call center BRI melaporkan hal tersebut dengan harapan diblokirnya rekening pembobol itu. Tapi sayang pihak BRI mengharuskan saya buat laporan polisi dahulu yang butuh waktu kurang lebih 3 jam.Saya hubungi kembali pihak BRI, jawaban uangnya sudah ditarik dan menunggu proses pengusutan. Saya mohon penjelasan petinggi BRI pada kasus ini karena jawaban customer service sangat normatif. Apabila BRI merespon laporan awal pasti kejahatan dan kerugian ini dapat digagalkan.

923 dilihat