Refund Uang Sudah Lewat 12 hari belum diterima

09 November 2016

Finansial

Melalui surat ini saya ingin komplain kepada Blibli.com terkait order dengan nomor 12003278990 pada tanggal 24 Oktober dengan kartu kredit sejumlah Rp3.240.000 yang pada tanggal 26 Oktober tiba-tiba dibatalkan sepihak tanpa alasan apapun.Pada tanggal 27 Oktober, saya mendapat email dari customer.care@blibli.com bahwa refund sudah diajukan dan dana akan diterima dalam 5-10 hari. Tanggal 5 November, saya tanya ke 14041 CIMB bagian kartu kredit dikatakan bahwa (sejak tanggal 27 Oktober sampai saat ini belum ada pengajuan ataupun pengembalian dana dari Blibli.com).Saya sudah komplain ke Blibli lewat live chat tiga kali lebih dan twitter juga tidak ada hasil. Saya yang sudah empat tahun setia berbelanja di Blibli sangat kecewa dengan hal ini. Sampai surat ini saya turunkan (sudah 12 hari) lebih dari waktu yang dijanjikan, tidak ada dana yang masuk dan tidak ada itikad baik dari Blibli untuk mengembalikan dana saya.

934 dilihat