Kecewa dengan Membership Fee Citibank

15 August 2016

Finansial

Saya adalah pemegang kartu kredit Citibank Platinum sejak Agustus 2015. Pada saat itu melalui staff marketing, menawarkan dan menjanjikan akan membebaskan membership selama setahun. Namun pada kenyataannya, setahun menggunakan kartu kredit, pihak Citibank tetap menagihkan membership fee atas tagihan bulan Juli 2016.Akhirnya, saya menghubungi call center Citibank di hotline 252-9999. Citibank memberikan banyak persyaratan agar membership fee dapat dihapus. Sungguh mengecewakan dan tidak punya komitmen. Padahal transaksi financial saya kebanyakan di Citibank. Selain itu, faktanya kartu kredit tersebut diaktifkan bulan Agustus 2015, yang mana bulan Agustus pun belum berakhir.Atas dasar fakta tersebut, saya minta Citibank untuk membebaskan saya atas membership fee tersebut jika tidak saya dengan menyesal akan menutup kartu kredit Citibank. Terima kasih.

2986 dilihat