8 Bulan Belum Terima Surat Kontrak Kredit dari Maybank Finance

25 July 2016

Finansial

Bulan Oktober 2015 saya akad kredit mobil dengan Maybank Finance Cilegon namun hingga Juli 2016 (8 bulan) surat kontrak kredit belum diterima. Pada bulan November 2015 ada kiriman surat kontrak kredit mobil atas nama orang lain dengan type mobil yang berbeda.Setelah saya infokan, diminta untuk dikembalikan karena salah kirim dan surat kontrak milik saya infonya akan dikirimkan secepatnya. Sampai saat ini belum ada konfirmasi tentang keberadaan surat kontrak kredit mobil saya yang secara rutin diinfokan melalui SMS bersamaan dengan jumlah tagihan yang selalu saya bayarkan setiap bulannya.Hal ini sudah ditanyakan ke sales yang melalukan akad kredit, tapi selalu jawabnya akan dikonfirmasikan ke Maybank Pusat. Berarti selama 8 bulan Maybank Pusat tidak menanggapi Maybank Cabang Cilegon dan khususnya saya selaku customer-nya. Harapan saya ada dari pihak sales atau dari pusat yang menghubungi untuk memberikan info tentang hal ini.

918 dilihat