Bunga Citibank yang Tidak Masuk Akal

01 July 2016

Finansial

Bulan Mei, saya menerima tagihan Citibank sebesar Rp13.347.641. Dikarenakan suatu hal saya salah membayarkan sebesar Rp12.500.000. Minus Rp847.641. Pada tagihan bulan Juni, alangkah kagetnya saya ternyata dikenakan bunga sebesar Rp413.707 dari kekurangan jumlah 800 ribu.Saya coba komplain ke call centre tentang bagaimana perhitungan bunga tersebut, menurut mereka bunga dihitung dari total tagihan bukan jumlah yang kurang bayar. Saya meminta untuk penghapusan bunga, namun ditolak. Menurut saya hal tersebut sangatlah merugikan customer. Saya berniat untuk menutup kartu kredit Citibank saya dikarenakan permasalahan tersebut.

933 dilihat