Kecewa dengan Pelayanan Bank BNI

27 June 2016

Finansial

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank BNI. Saya nasabah KPR dan ingin mengurus IMB ke Kecamatan. Salah satu persyaratannya adalah fotokopi Sertifikat yang divalidasi oleh pihak Bank. Saya sudah mengajukan permohonan validasi melalui AO (Account Officer) sejak tanggal 3 Juni 2016.Sampai hari ini (tanggal 27 Juni 2016), tiga minggu lebih dan tidak juga selesai. Sungguh sangat tidak masuk akal bahwa hanya fotokopi sertifikat, stempel dan kemudian tanda tangan memakan waktu hampir satu bulan. Mohon kepada Direktur Bank BNI untuk memperbaiki layanan kepada pelanggan. Terima kasih.

1129 dilihat