Link Kartu Kredit BCA Menyusahkan

21 June 2016

Finansial

Saya mempunyai kartu kredit BCA dan sudah 3 kali saya coba mendaftarkan ke internet banking saya dengan transaksi tanggal 19 Juni 2016 jam 17:57:42 dengan jenis transaksi yaitu registraso inquiry kartu kredit BCA dan status sudah berhasil.Beberapa hari kemudian saya mendapat balasan, "Bersama ini kami informasikan bahwa registrasi koneksi KeyBCA yang Anda lakukan beberapa waktu yang lalu tidak dapat kami proses lebih lanjut. Untuk informasi lebih lanjut hubungi contact center officer Halo BCA di 1500888 atau 62 21 1500888 (dari luar negeri)".Hal ini sudah saya coba 3 kali dan saya coba melaporkan ke BCA. Lalu disambungkan ke HALOBCA. Total pembicaraan lebih dari setengah jam, saya ditransfer dari kartu kredit lalu ke perbankan lalu kembali ke kartu kredit. Paling bermasalah adalah saat transfer dari perbankan kembali ke kartu kredit, saya harus menjelaskan semua dari awal, sebab katanya mereka beda bagian jadi tidak saling komunikasi.Customer service tidak melayani dengan baik, tidak mengetahui permasalahan dengan baik dan sampai sekarang juga permasalahan belum diselesaikan BCA.

1129 dilihat