Staff Bank Mega Salah Blokir Kartu Kredit Saya

24 May 2016

Finansial

Saya Pemilik kartu Kredit Bank Mega dengan nomor 4890-XXXX-XXXX-6214. Pada Tgl 23 Maret 2016 saya hubungi ke Call Center Bank Mega utk menanyakan data transaksi di kartu kredit supplemen saya dikarenakan ada transaksi yg tidak saya kenal. Saya ditangani oleh Cso Wanita dan diberitahukan bahwa transaksi tsb untuk transaksi via internet. Karena saya curiga saya melakukan sanggahan dan oleh Cso di infokan kartu supplemen saya akan diblokir sementara waktu untuk proses investigasi dan saya menyetujui ha tsb. Namun hari ini 24 mei 2016 saya kaget karena saat saya akan gunakan kartu kredit saya ditolak. Saat saya hubungi ke Call Center dan diterima oleh Cso bernama Elvira dan saya kaget karena yg diblokir adalah kartu kredit saya sebagai kartu utama sedangkan kartu kredit supplemen saya ternyata masih aktif. Saya sangat kecewa dengan layanan Bank Mega dimana staff nya salah memblokir kartu kredit sehingga menyebabkan saya dirugikan atas hal ini. Andaikata terjadi transaksi di kartu supplemen saya yg saya minta di blokir ternyata tidak diblokir dan akhirnya bobol bagaimana akibatnya ?

1097 dilihat