Lembar Tagihan Kartu Kredit Tidak Datang

27 April 2016

Finansial

Saya adalah pemilik kartu kredit BCA. Saya sangat kecewa dengan pelayanan BCA dikarenakan bulan ini tagihan kartu kredit tidak kunjung datang. Sehingga dengan terpaksa saya harus membayar tagihan kartu kredit tanggal 27 April 2016 tanpa melihat rincian pemakaian kartu kredit.Karena saya membayar dengan internet banking yang hanya bisa melihat total tagihan kartu kredit. Saya juga kaget ketika melihat jatuh tempo tagihan tanggal 26 April. Padahal lembar tagihan belum juga datang. Saya tidak mau dikenakan late charge dikarenakan kesalahan bukan pada kami tetapi dari pihak BCA yang tidak mengirimkan lembar tagihan tepat waktu.Mohon dari pihak BCA tidak menarik keuntungan dengan membebankan late charge dan bunga kepada nasabah yang bukan kesalahan nasabah. Dapat dilihat dan dicek history saya tidak pernah membayar terlambat karena selama ini tagihan datang tepat waktu. Mohon dihilangkan untuk late charges dan bunga.

1218 dilihat