Kecewa dengan Tagihan Kartu Kredit Mandiri

22 April 2016

Finansial

Saya adalah pengguna kartu kredit Mandiri. Saat ini saya mengalami hal yang tidak mengenakkan ketika menggunakan kartu kredit Mandiri untuk pembayaran pembelian software di toko online melalui pembayaran skrill payment system.Jumlah yang saya bayarkan adalah sekitar USD 1, namun anehnya pada saat saya menerima e-billing bulanan dari bank Mandiri saya mendapati bahwa pihak bank mengenakan saya cash advance fee sebesar Rp.50.000. What? Saya tidak tarik tunai, kok kena charge? Setelah saya hubungi pihak call center, dia menyatakan bahwa transaksi saya tersebut dianggap sebagai tarik tunai.Saya sungguh kecewa dan tidak terima dengan Bank Mandiri, mengingat saya juga menggunakan kartu kredit bank lain dan bank tersebut tidak mengenakan charge ke saya. Mohon Bank Mandiri menanggapi surat dan keluhan saya ini serta me-refund tagihan saya tersebut sebesar Rp 50 ribu yang sudah terlanjur saya bayar. Terima kasih.

951 dilihat