Layanan Sakuku BCA Yang Tidak Bonafit

04 April 2016

Finansial

Pada tanggal 30 Maret saya mengunakan fasilitas beli pulsa di layanan BCA dengan nomor transaksi 85599228881xxxxxxxx. Dinyatakan tidak berhasil. Sehingga saya melakukan transaksi beli pulsa kembali dengan nomor transaksi 855992288814xxxxxxxx.Transaksi tersebut berhasil dan terdapat bukti transaksinya. Akan tetapi di rekening saya terpotong 2 kali transaksi sedangkan pulsa dan bukti transaksi sekali saja. Saya sudah menelepon ke Halo BCA selama 50 menit dengan Bapak Wija, yang akhirnya mengaku bahwa terjadi kesalahan sistem di Telkomsel.Pak Wija meminta saya menghubungi Telkomsel. Melalui surat ini, saya meminta bantuan BCA untuk memberikan pernyataan tertulis agar saya memiliki dasar untuk menghubungi pihak Telkomsel, agar uang saya bisa dikembalikan kepada saya.

1129 dilihat