Lazada Menghindar dari Tanggung Jawab Pengembalian Dana

03 March 2016

Finansial

Awalnya saya komplain pesanan yang salah dikirim : (Pesan Tablet terima nya Keyboard)Barang yang salah saya kembalikan keyboard tsb sesuai permintaan LAZADA dijanjikan dana akan kembalikan setelah barang keyboard tsb diterima LAZADA.... tetapi sampai saat ini saya belum memperoleh kejelasan etikat baik dari LAZADA untuk mengembalikan dana tersebut ....(yang katanya membutuhkan waktu 14 hari kerja........................??)Saya coba untuk berkomunikasi berulang-ulang melalui berbagai cara : telephone, chat, facebook dan juga pada mesukan tanggapan pembaca pada sistem on-line LAZADA ......tetapi tidak di tanggapi ,   saya coba sharekan informasi ini ke publik agar BERHATI-HATI untuk lakukan transsaksi dgn LAZADA ada kemungkinan hal seperti ini akan terulang kembali bagi masyarakat umum yang tidak berpengalaman seperti ini dgn LAZADAdisini saya postingkan status order sbb:ORDER # 367726469 Tanggal Deskripsi 05/01/2016 17:27:55 Proses refund telah dilakukan, dana akan diterima maksimal 14 hari kerja (atau tergantung kebijakan bank penerbit) 05/01/2016 13:28:18 Pengembalian dana untuk barang ini sedang dalam proses. 04/01/2016 18:43:15 Barang yang dikembalikan telah diterima Lazada dan dalam proses pengecekan QC 30/12/2015 17:07:39 Pesanan sudah diterima Pelanggan, Semoga anda puas dengan pelayanan Kami dan Kami tunggu pesanan selanjutnya ! 30/12/2015 12:54:40 Pesanan telah dikirim melalui JNE, no.resi CGKZT00920205215, Input nomor tracking di JNE memakan waktu antara 1 s.d 3 hari kerja. Anda dapat melihat status pengiriman di www.jne.co.id/ or atau menghubungi 021-2927.8888 23/12/2015 10:20:03 Pembayaran telah diterima dan pesanan akan diproses ke pengiriman 23/12/2015 09:35:19 Pesanan telah kami terima dan dalam proses verifikasi 05/01/2016 17:27:55 Pengembalian uang telah dikirim ke kartu kredit dan akan diterima maksimal 14 hari kerja (*tergantung kebijakan bank penerbit kartu kredit anda) Paket berisi: Onda V919 3G Air Dual OS 64GB Gold Edition Jumlah: 1

1223 dilihat