Pelayanan Mengecewakan Card Center Bank Bukopin

26 February 2016

Finansial

Saya menerima kartu kredit yang diterbitkan oleh Bank Bukopin pada bulan Januari 2016. Pada awal Februari 2016 saya menghubungi call center Halo Bukopin untuk aktifasi kartu dan petugas call center menginformasikan supaya saya mengirimkan bukti tanda terima kartu yang telah saya tanda tangani ke Card Center Bukopin sebagai syarat aktifasi kartu. Saya telah mengirimkan Bukti tanda terima tersebut melalui JNE dengan no resi DPSCC00523383916 dan bukti tanda terima tersebut di sistem JNE telah diterima pada tanggal 7 Februari 2016. Hari ini tanggal 26 Februari 2016 saya menghubungi Call Center Halo Bukopin kembali dan saya masih gagal untuk aktifasi kartu kredit tersebut. Apakah sedemikian sulitnya aktifasi kartu kredit Bank Bukopin sampai dengan 2 kali menghubungi call center masih gagal diaktifasi sementara di Bank lain saya bahkan bisa mengaktifasi kartu melalui mesin penjawab otomatis, atau karena pelayanan Bank Bukopin yang memang tidak sebaik Bank lain ?

1242 dilihat