Bukopin Salah Kirim, Nasabah yang Kena Biaya

26 January 2016

Finansial

Saya pemegang kartu bukopin 526853010195xxxx. Beberapa waktu yang lalu menerima sms bahwa pin kartu saya telah berhasil dikirim. Saat saya konfirmasi ke call center Bukopin ternyata pin dikirim ke alamat kantor. Ini tidak sesuai dengan permintaan saya untuk dikirim ke rumah yang sebelumnya sudah dikonfirmasi oleh staff call center lainnya saat saya meminta pin. Ketika saya meminta kirim pin baru saya akan dikenakan biaya sebesar Rp 35 ribu yang tentu saja saya tolak. Dengan bank lain permintaan pin cukup dengan sms atau ke atm.Kenapa Bukopin masih pakai metode lama? Saya tunggu tanggapan Bukopin.

1451 dilihat