Customer Servive Mega Credit Card Mengecewakan

28 October 2014

Finansial

Saya pemegang kartu kredit Mega dengan nomor 420192xxxx3988. Hari ini di tanggal 28 Oktober 2014 melakukan call ke customer service Mega untuk mengubah transaksi saya namun saya merasa kecewa dengan pelayanan dari CS bernama online ORNETA!!! Dari awal pembicaraan sangat tidak ramah tidak ada greating dan probing nya. Apakah seperti itu rekrument CS pada Bank Mega? Tidak mempunyai atitude yang baik? Ketus terhadap customer? Harusnya ORNETA tahu apa makna customer service adalah memberikan pelayanan kepada customer bukan memberi kesan ketus kepada customer.   Mohon pihak Bank Mega menindaklanjuti hal tersebut karena tanpa customer sebuah instansi atau pemberi layanan jasa perbankan tidak akan ada apa-apanya.   Demikianlah kekecewaan yang bisa saya sampaikan kepada pihak Mega Credit Card.   Terima kasih.

657 dilihat