Bank Mandiri Mempermainkan Nasabahnya

23 October 2015

Finansial

Pada tanggal 15 oktober 2015 saya menerima telp dari Bank Mandiri dengan nomor 021-29348400 yang menyatakan bahwa kartu kredit sky z saya di setujui oleh Bank Mandiri. Sebenarnya saya sempat heran sebab saya merasa tidak pernah mengajukan aplikasi kartu kredit ke Bank mandiri kok tiba-tiba ada pemberitahuan bahwa kartu saya di setujui. Kemudian tanggal 19 oktober 2015 saya telp ke call center 021-52997777 untuk memastikan apakah memang benar saya mendapatkan KK sky-z dari Bank Mandiri. Dari call center menyatakan memang benar adanya,kemudian saya di minta menunggu 7-14 hari kerja. Tanggal 23 oktober 2015 saya menelpon call center lagi (021-52997777) untuk memastikan kapan kartu saya datang. Ternyata dari call center menyatakan bahwa kartu saya di tolak,sebenarnya bagi saya pribadi tidak ada masalah. Yang saya sesalkan adalah kenapa Bank Mandiri seolah-olah mempermainkan saya? Kalau memang di reject,kenapa tidak ada pemberitahuan kepada saya baik lewat sms ataupun by phone. Tentunya hal ini sangat mengecewakan saya sebagai nasabah dari Bank Mandiri. Saya berharap untuk kedepanya Bank Mandiri lebih selektif dan tidak mempermainkan nasabahnya. Mohon tanggapan dari Bank Mandiri yang terhormat.

6556 dilihat