Surat Pembaca Indonesia

Cara Permata Mencari Untung Kartu Kredit, Sangat Mengerikan

Finansial

Tagihan kartu kredit bulan Juni 2015, saya kurang bayar hanya sebesar Rp 26.943. Namun alangkah terkejutnya saya ketika menerima tagihan bulan Juli 2015, bahwa Permata mengenakan saya bunga sebesar Rp 239.576. Perlu diketahui bahwa saya telah melakukan pembayaran tepat waktu (tidak melewati jatuh tempo). Lalu bunga itu bunga apa ya? Apa semata-mata hanya karena kurang bayar Rp 26.943? Bahkan bank-bank lain pun boro-boro mengenakan bunga, menagih pun tidak jika total tagihan dibawah Rp 50.000, dimana pembayaran minimum adalah Rp 0. Apakah memang seperti itu cara Permata mencari untung? Jangan-jangan jika saya kurang bayar Rp 1.000, Permata juga akan mengenakan bunga Rp 200.000 atau bahkan bisa lebih jika transaksi saya pada bulan tersebut tinggi. Sungguh mengerikan. Sebagai tambahan informasi, saya sudah mengadukan hal ini melalui Call Center hari Sabtu, 18 Juli 2015. Namun sepertinya Call Center Permata tidak serius menyelesaikan aduan saya. Sebelumnya dikatakan akan diselesaikan paling lambat 3 hari. Hari ini saya telpon kembali, tapi dikatakan bahwa akan selesai paling lambat 2 minggu. Yang benar yang mana ya? Untuk nasabah atau calon nasabah, sebaiknya hati-hati dengan Permata.


1067 dilihat