Surat Pembaca Indonesia

Kecewa dengan Pihak Bank Mega

Finansial

Mohon pihak Bank Mega menaggapi komplain saya,kenapa kartu kredit saya sampai hari ini 17 Juni 2015 belum dikirim juga. Berulang-ulang saya hubungi call center Bank Mega tapi hanya ditampung saja keluhan saya. Tidak tersolusikan karena alasan uncover area kurir.Sangat tidak masuk akal Bank Mega yg sebesar ini masalah pelayanan pengiriman saja tidak bisa tersolusikan. Pengajuan kartu kredit saya disetujui 27 Mei 2015 dan sudah siap kirim. Tapi ditahan pengiriman kartu kreditnya karena uncover area kurir.Saya sudah katakan pada call center Bank Mega tersebut setahun lalu juga, kartu kredit saya "Mega Carrefour" dari Bank Mega pengirimannya sangat aneh. Dikirim ke Bank Mega Makasar. Padahal alamat saya lengkap dan sangat jelas. Tapi buat saya tidak masalah karena ada solusinya dari Bank Mega Makasar dikirim lagi ke Bank Mega terdekat di wilayah saya. Yaitu Bank Mega Balikpapan.Jika memang harus begitu lagi pengirimannya saya tidak masalah. Jangan dicuekin seperti ini. Saya aktif telepon tapi ditampung saja tidak ada solusi. Tolong pihak Bank Mega saya tunggu solusi yang terbaiknya.


1097 dilihat