Tanggapan Bank Mandiri untuk Bapak Ridho

21 May 2015

Finansial

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Bapak Ridho pada 4 Mei 2015 mengenai sanggahan transaksi kartu kredit Citibank di Merchant Bank Mandiri.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Ridho dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa, Bank Mandiri telah berkoordinasi dengan Bank penerbit kartu kredit Bapak (Citibank).Dimana pada tanggal 1 April 2015 telah dilakukan pengembalian dana oleh Bank Mandiri kepada Bank penerbit kartu kredit, dan yang berwenang untuk mengembalikan dana dimaksud ke kartu kredit Bapak adalah Bank penerbit kartu kredit (Citibank).Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Bapak juga dapat menghubungi Mandiri Call 14000 atau melalui bankmandiri.co.id atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.Rohan Hafas Corporate SecretaryPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.(wwn/wwn)

789 dilihat