Sangat Kecewa dengan Pihak Pengiriman Kartu Kredit Bukopin

13 May 2015

Finansial

Pada tanggal 19 Maret 2015 saya mendapat sms bahwa pengajuan kartu kredit Bukopin saya telah disetujui. Dan akan segera dikirimkan maksimal 14 hari kerja. Sekitar tanggal 7 April 2015 saya mendapat sms lagi kalau kartu gagal diterima. Saya telepon CS katanya alamat tidak ditemukan. Saya buat laporan kalau mau dikirim ulang ke rumah saja.Kemudian CSnya bikin laporan dan disuruh tunggu akan dikirim ulang maksimal 14 hari kerja lagi ke alamat rumah. Seminggu kemudian saya telepon CS lagi untuk memastikan. Ternyata katanya tidak bisa dikirim ke rumah, harus ke kantor. Laludibuat laporan lagi dan katanya paling lambat tanggal 8 Mei 2015 akan terima kartu. Karena pada tanggal itu saya masih belum terima akhirnya saya telepon lagi.Saya terkejut karena kartu baru dikirim lagi pada tanggal 7 Mei 2015. CS bukopin ini benar-benar ngawur semua. Tak ada yang sama jawabannya sesama CS. Sampai tulisan ini ditulis, kartu belum saya terima. Padahal sudah hampir 2 bulan. Padahal kalau kartu kredit saya dari bank lain yang lain cepat saja sampainya.Mohon kiranya dari pihak Bukopin bisa mempercepat pengiriman kartunya. Buat apa juga di acc kalau kartunya tidak saya terima. Satu pelajaran bagi Bank Bukopin ke depannya supaya bisa membenahi pada bagian pengiriman kartunya. Terima kasih.

1204 dilihat