Surat Pembaca Indonesia

Iuran Kartu Kredit Mega Metro Tak Kunjung Dihapuskan

Finansial

Hari ini saya untuk kesekian kalinya menghubungi call center Bank Mega menanyakan perihal penghapusan iuran tahunan. Namun jawaban terakhir dari pihak call center sungguh mengecewakan karena record pengajuan penghapusan iuran tahunan saya dicek tidak ada dan membutuhkan waktu lagi untuk pengecekan. Padahal tiap bulan saya selalu menanyakan ke call center dan jawabannya selalu sama berjanji akan dihapuskan. Sedangkan telepon ke call center ini juga butuh perjuangan karena seringkali terputus. Gara-gara iuran tahunan yang tak kunjung dihapus ini status kualitas kredit berubah jadi "Dalam perhatian khusus".


937 dilihat