ANZ Tidak Menanggapi Kesalahan Alamat Penagihan yang DIlakukannya

21 April 2015

Finansial

ANZ berkali-kali melakukan kunjungan telepon dan penyuratan penagihan kartu kredit ke alamat saya atas nama Hendrawan. Sedangkan di alamat saya tidak ada orang dengan nama tersebut, atau berteman dengan orang dengan nama itu. Terakhir kami dikirimi kembali surat peringatan dengan kode berikut: 082/INH-JKT/V02-REC/FE/04/2015 098/INH-JKT/V02-REC/FE/04/2015 yang meminta Hendrawan untuk mengontak Bambang D. Saya coba menghubungi nomor yang dicantumkan untuk memberi penjelasan bahwa penagihan tersebut salah alamat namun tampaknya tidak ada tanggapan bahkan terus menagih. Kami mengundang pihak ANZ untuk menyelesaikan hal ini karena sifatnya mengganggu, malah pernah pagi jam 6 ketika kami mau kerja pihak ANZ datang dan menagih dengan arogan.

975 dilihat