Transfer Dinyatakan BRI Sukses, Dana Tak Masuk Rekening Tujuan

18 April 2015

Finansial

Bogor - Istri saya adalah pemilik rekening Simpedes BRI yang melakukan transfer di ATM BRI ke rekening Bank Mandiri pada tanggal 17 Maret 2015, sebesar Rp 8,5 juta.Transaksi dinyatakan sukses, namun setelah dikonfirmasi ternyata uang tersebut tidak masuk ke rekening tujuan.Kami telah beberapakali melakukan pengaduan ke kantor BRI Jalan Pajajaran, Bogor. Namun tidak mendapat penyelesaian, hanya diminta untuk menghubungi call center BRI di 14017.Setelah melalui proses yang berbelit belit, akhirnya BRI menjanjikan untuk menyelesaikan masalah tersebut dalam 20 hari kerja.Tetapi sampai saat ini sudah melampaui waktu yang dijanjikan, dana belum masuk ke rekening tujuan. Call centre Mandiri yang saya hubungi hanya memberikan alasan tanpa solusi.RanggaTanah Sereal, Bogorrhacitra@gmail.com081287153163(wwn/wwn)

692 dilihat